国家的三包条例规定：在维修过程中更换的零部件，从更换之日起保修30天。但是，林内公司的售后服务保修规定：在维修过程中更换的零部件，从更换之日起保修三个月。

普通燃气热水器只有一个热交换器，燃烧产生的约800℃的高温烟气经过这个热交换器的热量吸收后，变成约150℃的烟气直接排放出去。而冷凝式热水器有2个热交换器，前一个热交换器吸收热量后，剩下的150℃烟气再经过第二个热交换器再吸收热量，最终烟气的温度下降到约50℃排放出去，这样就大大地提高了热效率。 但是由于烟气的温度低于100℃，因此烟气中所含的蒸气状态的水就冷凝成液态的水。由于燃气中都含有少量的硫化物，液态的水与硫化物反应就生成了硫酸或亚硫酸等酸性水，其pH值约为3，具有强烈的腐蚀性。所以，这第二个热交换器（潜热回收热交换器）必须使用耐腐蚀强度更高的不锈钢来制作，林内的产品使用的是类似于潜水艇用不锈钢来制作潜热回收热交换器的。另外酸性冷凝水还将通过中和器的中和，变成pH值大于5.8的中性水，满足环保的要求排放到下水道。

林内产品中的重要零部件都经过严格的寿命试验，所谓严格，就是在最恶劣的使用条件下（例如：燃气压力高于标准压力50%，或者低于标准压力50%，水温也是在最极端的状态下）做试验；对于动作部件，例如开关、点火器、继电器等，则在电压处于极端的条件下反复试验数万次到数十万次，完全超越正常使用次数的数倍。因此，正常使用时，频繁开关不会对热水器寿命有影响。

①室外机防风有很多种技术可以做到，我们林内防风性能是国标的3倍，抗8级以上大风； ②我们国家地域广阔，有部分区域用户是把室外机装在阳台上的，而不是厨房的外墙，后来因为要改封闭式阳台，所以需要把室外机改为室内机使用，所以针对中国国情上海林内在保证抗风的性能前提下，开发出这种可以把室外机改造成室内机的设计。

打开热水龙头，放出冷水时间的长短决定热水器与该热水龙头的距离，距离越远，放出冷水的时间也越长。如果想要像在宾馆那样，打开热水龙头，立刻就有热水流出来，选择加装林内的热水循环装置，就可以做到这一点了；如果是新装修用户，可以选择林内的即享系列热水器，该系列热水器有内置循环装置。

国家规定，从售出当日起，人工煤气热水器的判废年限应为6年，液化石油气、天然气热水器判废年限应为8年。建议用户强制报废达到使用年限的机器。

《家用燃气快速热水器安装技术要求》规定：“强排风热水器的排气管不得安装在楼房的换气风道及公共烟道上”。不管是吸油烟机还是燃气热水器，其烟道口都有一个防倒风装置，但是这个防倒风装置是不能够完全关闭烟道的，如果将热水器的排气管与吸油烟机的排气管接入同一个烟道，则吸油烟机的烟气会倒灌进入热水器，造成热水器内油迹斑斑，影响正常使用，而吸油烟机也因为热水器废气的倒灌，在厨房密封性比较好的情况下，有可能发生废气中毒事故。

国家的三包条例规定：在维修过程中更换的零部件，从更换之日起保修30天。但是，林内公司的售后服务保修规定：在维修过程中更换的零部件，从更换之日起保修三个月。

根据《家用燃气快速热水器安装技术要求》规定，“热水器的安装部位应是由不可燃材料建造，若安装部位是可燃材料或难燃材料时，应采用防热板隔热，防热板与墙的距离应大于10 mm”。